Buka akaun dengan privasi jelas
8coin menyatukan aliran Casino & Sportsbook, pembayaran Malaysia, dan kawalan akaun dalam satu ruang, lalu Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, cara kami guna, dan pilihan...
Semak cara data akaun diproses
Polisi Privasi 8coin merangkumi data yang anda beri semasa membuka akaun, butiran pengesahan, sejarah log masuk, pilihan bahasa, rekod permainan yang berkaitan dengan akaun, serta transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami memproses data ini untuk menjalankan akaun anda, mengesahkan pembayaran, menjaga keselamatan sesi, menjawab pertanyaan, dan memenuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data
yang tidak berkaitan dengan tujuan akaun. Apabila penyedia pembayaran atau rakan teknikal membantu memproses transaksi, mereka hanya menerima bahagian data yang diperlukan untuk tugas tersebut. Anda boleh menghubungi kami untuk menyemak, membetulkan, atau meminta pemadaman data tertentu, tertakluk kepada rekod yang wajib disimpan bagi keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Hubungi pasukan privasi 8coin
Jika anda mempunyai soalan tentang Polisi Privasi ini, mulakan melalui saluran yang paling dekat dengan akaun anda supaya kami boleh menyemak konteks dengan tepat. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi. Langkah itu melindungi anda daripada permintaan palsu dan membantu kami mengaitkan pertanyaan dengan rekod akaun yang betul tanpa berkongsi butiran sensitif secara terbuka.
E-mel privasi
Hantar pertanyaan terperinci ke [email protected], termasuk alamat e-mel akaun dan jenis permintaan anda. Jangan sertakan kata laluan, kod OTP, atau gambar kad penuh kerana kami tidak memerlukannya untuk semakan privasi.
Sembang dalam akaun
Gunakan sembang selepas log masuk jika permintaan anda berkaitan data akaun aktif, rekod pembayaran, atau tetapan cookies. Saluran ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum memberi jawapan yang melibatkan maklumat peribadi.
Borang permintaan data
Minta salinan, pembetulan, atau pemadaman data melalui borang akaun apabila tersedia. Kami akan menyatakan data yang boleh diubah, data yang perlu disimpan, dan sebab undang-undang jika sesuatu rekod tidak boleh dipadam segera.
Fahami kawalan data dalam akaun
Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara 8coin benar-benar mengendalikan akaun harian anda: log masuk, pembayaran, semakan pengeluaran, cookies, sokongan, dan keselamatan peranti. Setiap amalan di bawah menunjukkan tujuan data, tempoh simpanan...
Data pendaftaran
Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti e-mel, nombor telefon, nama paparan, dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila ada pertanyaan atau aktiviti luar biasa.
Rekod pembayaran
Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rekod akaun, termasuk masa, status, jumlah, dan rujukan transaksi. Kami menggunakan data ini untuk semakan pembayaran, pertikaian, rekonsiliasi, dan kewajipan penyimpanan rekod.
Cookies dan peranti
Cookies membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengukur ralat halaman, dan mengesan percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh melaras cookies melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies sesi untuk beroperasi.
Keselamatan akses
Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, dan tindakan keselamatan tertentu untuk melindungi akaun anda. Rekod ini membantu kami menyiasat akses tidak dikenali, percubaan kata laluan berulang, atau perubahan profil yang mencurigakan.
Tempoh simpanan
Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan akaun, sokongan, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses mengikut jenis rekod.
Permintaan perubahan
Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, nama profil, atau data lain yang tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum menukar butiran yang berkaitan log masuk atau pembayaran.